【摘要】“交了5000元学费连笔试都没考过，驾校只愿退1700元，这是什么道理？”市民郑先生向本报投诉称，去年他在小榄镇众壹驾校报名学车，大半年过去了还未参加笔试，由于工作地点变化要求退款，却被告知只能退1725元。

    6月19日，记者和郑先生来到众壹驾校，一名工作人员提供了一份广通驾校的合同范本，称“按照合同办事”，“扣除报名费、入档费、资料费之后只能退这么多”，但其拒绝透露扣款明细。

    报名大半年未参加笔试

    去年12月，郑先生听说驾考改革后学车费将猛涨，便通过朋友介绍在小榄镇众壹驾校报考了C1牌，全部费用为5000元。郑先生称，几个月来他曾三次到驾校参加理论测试，但结果均不太理想，驾校也没通知他正式参加理论考试。

    不久前，郑先生因个人原因即将前往广西工作，考虑到路途遥远，便到驾校办理退学手续，但驾校工作人员称扣除相关费用后只能退还1725元。

    “我只是领了笔试资料，交钱大半年连车都没有碰一下，也没占用驾校什么资源，怎么只退这么一点呢？”郑先生对驾校的答复很不理解。

    驾校称一切按合同办事

    6月19日下午，记者和郑先生来到众壹驾校。“根据公司规定，扣除相关费用后只能退这么多，你可以自己看合同。”众壹驾校工作人员李小姐拿起计算器打出一个数字：1725元。

    记者从《学驾协议书》范本发现，该驾校是“众壹驾校”，但协议书上的甲方却是“中山市广通驾驶员培训公司”，且协议书字迹十分模糊。

    众壹驾校为何要使用其他驾校的合同呢？李小姐含糊地称：“全市的驾校合同都是一样的。”

    记者看到，这份合同第三条“违约责任”规定：“乙方报名后，甲方已安排乙方参加理论学习的，如乙方提出退学要求，甲方扣回乙方的资料费及理论培训费500元；乙方资料经交警部门受理或已交规费的或已考科目一，如果乙方提出退学要求，甲方扣回乙方在交警部门以及交通部门所交相关费用后，退回剩余学费的50%。”

    驾校扣除的“相关费用”到底是什么？每一项目到底是多少？对此，李小姐拒不透露：“报名学车是自愿的，当时合同你也看清楚了，我们只是按照合同办事。”

    对于驾校方面的答复，郑先生并不满意。昨日，记者向小榄交通执法分局反映相关管情况，该局负责人表示将立即启动调查，如发现损害学员权益行为，“将一查到底，决不姑息”。

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　　新驾考最明显的变化之一，是路考驾驶里程从之前的平均不到1公里，增加到每人不低于3公里，这极大地增加了学员在考试中犯错的几率。此外，减速必须减挡、通过路口与人行横道的规范动作等规定，也成为学员下课的重要因素。很多教练认为，路考已从以前较容易通过的科目，变为驾考中最容易下课的科目之一。

　　难点1：换挡卡顿要扣五分，拖挡行驶直接下课

　　手动挡车辆换挡行驶一直是驾考中的难点，新驾考对此要求更严。首先，在速度不够的情况下换入高速挡位，造成车辆拖挡行驶的情况，就直接下课。其次，如果换挡时车辆出现卡顿情况，会被扣5分(扣10分视为不及格)，起步时出现明显卡顿，也会被扣5分。

　　[支招]换挡要迅速，抬离合要慢要轻

　　资深教练：

　　首先，学员必须更系统、更长时间地通过冷排挡(不启动车辆排挡)锻炼换挡熟练程度，熟悉每一个挡位的相应时速。在加速换挡时，必须给足油门，松离合器时一定要慢、要轻，换挡时左脚在离合点适当地停滞。减速时，要更加注意踩刹车，把速度放慢到相应挡位，因为一旦速度和挡位不符，特别是高速低挡的情况，车辆就会出现卡顿。

　　难点2：过路口规定动作多，夜考要换灯光信号

　　通过路口减速观察，一直是路考中的重点项目。但考试距离增加、规则改动后，通过路口除了观察和减速外，如速度降到相应挡位，那么还需要减挡;如果是夜间考试，那么同时还需要切换近、远光发出灯光信号。这一系列动作常常让学员们措手不及。

　　[支招]仔细判路口，记熟踩变看三字

　　资深教练：通过路口是对学员在道路上正确、安全行驶的综合考验，记熟安全驾驶流程是通过的关键。在减速、观察的同时切记要及时减挡，以防之后拖挡行驶。归纳成三字经就是踩(减速)、变(变换)、看(观察)，夜间再加入一个左后拨动方向盘、左侧操纵杆变换灯光的动作。

　　此外，对于什么是路口的判定常常十分“麻人”，学员要谨记：凡是能容纳车辆通过，垂直于行驶主路的道路交汇处，都应当视为路口。

　　难点3：停车减速逐级减挡，减至一挡才能停车

　　新交规前的路考靠边停车，学员可以直接在高挡位刹车减速，最后停靠。在新交规中，停车减速必须逐级减挡，减至一挡后停车。减速和减挡，同时配合信号灯靠边停车的整个过程，对于驾车新手来说，是非常不容易掌握的。

　　[支招]手眼相配合，观察打灯再靠边

　　教练：靠边停车是学员们极易被扣分的环节。首先要清晰地记住流程———先观察，打转向灯，再开始减速靠边。减速时，要清楚逐渐递减的挡位，每一挡都不要忘记完全抬起离合器(抬起时在离合点要放缓抬脚速度)，换挡至一挡时调整车身，踩下刹车，在车辆未发生剧烈抖动前踩下离合，最后还原空挡进行下一步流程。