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报考驾校年余 学员两度被“卖猪仔”
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在不知情的情况下,被转了两个驾校,丁先生为此十分气愤

在“程通驾校”报名,对方承诺半年内可拿驾照,谁知交了钱便没了下文。几经反映,9个月后却被要求去“同航驾校”交资料。之后又是漫长的等待,直到4个月后,终于有了消息,竟然是“中海驾校”为其报名……从去年4月份至今,丁先生经历了两次被“卖猪仔”,只收到了一条短信,直到现在都没能考第一科。

报名八个月无回音,驾校竟把学员资料弄丢

丁先生去年准备买车,因自己没驾照,遂决定学车,经过网上和电话了解信息后,他选择了名气比较大的广州程通驾驶员培训有限公司(下称“程通驾校”),“当时程通的承诺是半年之内拿到驾照,并且价格也比较优惠。”去年4月30日,丁先生到程通驾校天河上社一个营业点报名,费用是4080元。而当时市场价为5300元。

交完款后一名工作人员告诉他,大概一个月左右就会通知文科考试。

满怀期待的丁先生拿着驾驶员培训课本,天天都在研读,等待考试。然而,6月份过去了,仍然没有收到考试的通知,丁先生打电话到报名的营业点咨询,“开始他们叫我再等等,可是又等了一个月还没有通知,我再打电话过去他们就不接了,而我换了一个号码打过去他们就会接,所以我怀疑他们把我加黑名单了。”丁先生说。

于是,他只好打交委投诉电话96900去投诉。到了年底12月份,终于有自称程通的工作人员打电话告诉他,一直未能安排考试的原因是因为他的照片、身份证复印件等资料丢失,叫他去天河翰景路一间营业点再度提交资料即可安排考试。

两度被“卖猪仔”,仅仅只收到一条短信

今年1月份,丁先生按着地址找到翰景路的营业点,当时就傻眼了:门牌写的竟然是“广州市同航驾驶员培训咨询有限公司”(下称“同航驾校”),而非程通驾校!丁先生硬着头皮走进去问,一名工作人员告诉他,程通驾校和同航驾校是同一个老板,可以受理他的资料。于是,丁先生把资料交给了该工作人员,该工作人员也承诺,春节后会安排考试。

今年2月,广州市出台驾考新规,学员可以自己到网上注册,然后自行约考。丁先生多次去注册,却都显示无法注册,再打电话到同航驾校咨询,工作人员告诉他,要收到广州市交委维驾处的短信才能注册,让他耐心等待。这一等就是4个月,直到6月2日,丁先生终于收到交委维驾处的短信,但短信内容却令他大吃一惊:上面显示,为他提交资料的是“广州市中海驾驶员培训有限公司”(下称“中海驾校”)。就这样,在经历了一年两个月的苦苦等待后,丁先生在不知情的情况下,被转了两个驾校,却还只是收到了一条短信,丁先生为此十分气愤。

但让他烦心的事还没有结束。虽然可以注册了,但丁先生发现自己仍无法约考,网上显示他的信息依然没有登记确认。7月初,丁先生只好再度拨打96900投诉,中海驾校工作人员给他的答复是:系统故障,外省籍学员信息无法登记。

心灰意冷想退款,驾校称要扣1640元

折腾了一年多被转了两个驾校,却还无法考试,心灰意冷的丁先生不想再考试,找到中海驾校要求退款。

“中海驾校的人开口就跟我说,退款可以,要扣3000块钱,但是不能为他开发票或者收据。”丁先生说,他强烈要求出示详细清单,在他的质疑下,中海驾校表示费用可以降,但有1640元是无法退的,因为他的资料已经提交。

丁先生于是到岑村驾考中心去询问,工作人员表示提交了资料的确要扣掉1640元,并且会向驾校出具发票,但是中海驾校并没有提交丁先生的资料,所以不存在扣钱的情况。丁先生再次回到中海驾校,但是工作人员坚持表示要扣钱,丁先生拂袖而去。

回应

程通驾校称会进行调查

8月23日下午,新快报记者来到程通驾校总部,客服经理陈先生接受记者采访时表示,按规定学员转驾校必须由学员签字确认,对于丁先生为何会被“转卖”两次,陈先生称,程通驾校只能查到当时为何会将丁先生转到同航驾校,至于同航驾校又是如何将丁先生转到中海驾校的,则需要同航驾校来解答。陈先生接过丁先生的资料,表示会进行调查。

记者随后拨打同航驾校和中海驾校电话,但一直无人接听。丁先生告诉记者,由于他很快就要离开广州,目前已经不想要考试,而是希望能够退款。“如果真是提交了资料才被扣钱,那我也认了,可是我去问的结果是资料也没提交,拖了一年半没有考试,应该是驾校要赔偿我的损失,而如今却要扣我的钱,这个我不能认同。”丁先生说。

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