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浙江出租装摄像头可wifi上网
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  浙江出租装摄像头可wifi上网

  你理想中的出租车,是什么样的?

  是随叫随到?还是宽敞舒适?今天我们来讨论的是20辆出租车,它们为你的想象插上新的翅膀——

  目前,萧山区有20辆这样的出租车行驶在大街小巷上:它们是萧山区首批安装了动态实时视频管理系统的出租车,这个系统包括3G、卫星定位(GPS)和Wifi服务,四个摄像头能够无死角地实时记录出租车的运行情况,还能对出租车超速等行为进行实时监控和自动预警提示,并将车速、制动、转向等各种技术参数和车内外情况,保存20天左右。即使车辆完全断电,也能保持监控。

  据记者了解,在出租车管理中引入动态实时视频管理,在是首创。

  乘坐体验:

  四个摄像头无死角

  上网信号稳定速度快

  这个系统到底是如何运作的?与杭城其他的出租车相比,又有什么不同?

  这些出租车来自同一家出租车公司——浙江省通信产业服务有限公司萧山汽车服务分公司。

  昨天下午,记者就坐上了该出租车公司司机陈建勇的车,体验了一把。

  打眼一看,出租车的外观并没什么不同,只是车身上印着“本车提供免费wifi”字样,格外醒目。

  今年49岁的陈师傅,当的哥快15了。说起这个新上线的系统,陈师傅说感觉良好:“我经常跑萧山机场和一些宾馆,不少坐长途的乘客特别喜欢Wifi,因为他们需要实时处理一些邮件。听说出租车里能上网,都高兴得很。”

  陈师傅指了指运行指示牌后面贴着的一张纸条,密码就贴在这里,一眼就能看到。“现在用了一个多月,就是因为这个Wifi,我多了一批新客户。他们坐过我的车之后,就会找我要电话,说下次还找我。”

  记者打开手机试了一下Wifi功能,发现信号挺稳定,即使在行车途中也没有中断,网页和微博的打开速度都挺快。

  如果你坐在车后排,就会发现车内共有四个摄像头,分别位于驾驶室左侧、后排左侧、前挡风玻璃中间和后挡风玻璃中间,这样,车辆前后和车内情况几乎无死角地收录在摄像头下。

  有没有客人质疑过车内安装摄像头的事?陈师傅摇摇头:“还没遇到过。我觉得挺好,如果遇上车里落下什么东西的,或者是有人‘碰瓷’说不清楚的,有了这些录像,就不用担心了。”

  出租车公司:

  安装总成本接近10万

  实时监控是为了提升服务质量

  上线一个多月,不少用上该系统的的哥都表示,许多客人都很喜欢,比以前大概能多赚一成。

  浙江省通信产业服务有限公司萧山汽车服务分公司单勤经理介绍,公司共有87辆车租车,是萧山规模最大的出租车公司。这个系统从7月上旬开始投入使用的,安装的这20辆车是完全属于公司的公营车。

  “我们核算过,一辆车安装这个系统的成本是4200元左右,这样20辆车加上总部的设备,成本接近10万,这还不包括付给电信的流量费。”

  成本不菲,但单勤坦言,装这套系统,一是为了提高管理手段,规范的哥行为,二是想在行业竞争中先行一步,提升服务质量。“有了这个系统,驾驶员的责任心会更强,不敢对乘客乱开价。而出租车前面的摄像头就相当于行车记录仪,如果发生交通意外或者纠纷,这些视频就可以作为证据;其他的摄像头可以查看行李箱和车内状况,乘客如果落下了什么,被谁捡到了,都能查到。”

  如果仅仅是视频功能,目前杭州的部分出租车也有。但萧山的20辆车更有技术含量——

  记者在出租车公司的总部控制屏前,看到大屏幕上的四个画面正在同时显示一辆行驶中出租车内部前排、后排、前方和后方的状况,车辆的方位以经纬度显示。通过系统设置的按钮,还可以查询到超速车辆的信息,包括车牌号、超速时的时间、超速时的时速、地点等。“这个系统通过3G网络实现视频上传,实时查看,管理人员通过查看视频监控,可以第一时间发现问题,立刻进行监管。比如一旦超速,就可以第一时间提出预警。”

  至于是否会在公司其他车辆全面推广,单勤表示:“一辆车4200元毕竟不便宜。加上现在运行时间还不长,具体效果还要看看再说。”

  相关部门:

  做法值得肯定

  不实时监控主要顾虑乘客隐私

  萧山这20辆出租车正在做“实验”,如果结果很成功,杭州市区的出租车能否借鉴呢?昨天,记者联系了杭州市运管局。

  据市运管局出租车处的相关工作人员介绍,萧山这20辆出租车安装这套系统,其实是出租车企业提升自己服务品牌的一种方式,很值得其他的出租车企业借鉴。而这套管理系统的一些功能,在杭州市区的部分出租车上也有体现。

  “出于解决乘运纠纷,帮助市民查找失物,杭州在2011年新投入了400辆出租车都安装了一套视频监控系统,能即时记录下出租车上的画面和声音。从目前看来,安装监控系统的效果还不错,解决了不少纠纷。”因此,自今年1月1日,《杭州市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》正式实施推出后,运管部门就鼓励一些出租车企业自行安装这套视频监控系统。据粗略统计,目前杭州9000多辆出租车中,安装监控的不下千辆,而且有些出租车企业还自行提高了安装的标准。

  不过运管的工作人员也表示,目前杭州有视频监控系统的出租车没有实时监控是有原因的。“主要还是出于对乘客隐私保护考虑。例如夏天有些女士在坐出租车时就会走光,容易被摄像头拍到,所以杭州的视频监控系统采取了存储的方式将视频保留下来,出租车司机和乘客都不能自行打开或关闭系统,只有执法部门才有权限在必要时查看。”

  杭州萧山区交通局也表示,浙通公司的做法是值得肯定的,交通部对出租车安装视频管理系统也有推荐。“其他出租车公司能向浙通学习,有能力的可以装。”

  法律探讨:

  车内摄像头是否侵犯个人隐私

  有争议

  那么其他出租车的顾虑是否有道理?在出租车内安装摄像头,是否涉嫌侵犯司机和乘客的隐私权?记者请教了法律人士。

  浙联律师事务所徐伟平律师说,这样做是否侵犯乘客和司机的隐私权,取决于车租车里到底算公共场所还是私人场所,而对于这个问题其实是一直有争议的。“如果出租车里算作公共场所,那么肯定是没有侵犯个人隐私的;但是有些人认为出租车内是一个相对私人的空间,区别于公交车,所以就会认为车内的摄像头侵犯了自己的隐私,特别是就连车内说的话也都被录了下来。”

  在徐律师看来,从好的方面来看,在车内安装摄像头可以减少纠纷,保护乘客和司机的利益。“不过我觉得,还可以有更人性化的管理办法,比如图像都录下来,声音有选择地录,这样乘客的意见可能会小一点。如果司机已经很明确地告诉你车内有监控,那么你完全可以通过语言和行为上的控制,选择不暴露自己的个人隐私。”

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驾校不教的知识 车上奇怪的“故障”

  1、钥匙拧不动——方向盘锁

  相信很多新手朋友都遇到过这种情况,就是把钥匙插进钥匙孔准备启动时,发现钥匙拧不动了。

  其实,这是方向盘自动锁死了,几乎大部分轿车都有这项功能,这项功能的主要目的是为了防盗。当车辆熄火后,方向盘摆到某个角度时,自动锁死就会触发,这时候如果拿钥匙点火是拧不动的。

  方向盘自动锁死的解决方法其实很简单,先把钥匙插入钥匙孔,左手左右转动方向盘右手拧钥匙,直到钥匙可以拧动,方向盘就解锁了。说到这里,编辑要提醒大家一下,当发现钥匙拧不动时,千万不要生硬地去拧钥匙,这样很容易造成钥匙弯曲甚至折断。

  2、电瓶总没电——忘关车灯、熄火听音响

  自己新买的车总是打不着火,检查以后发现是电瓶没电了,问编辑是不是电瓶有毛病。

  遇到这种情况的朋友先别着急,根据编辑的经验,电瓶很少会亏电,很可能是因为下车后忘关车灯或者停车熄火后在车里听音响等习惯造成电瓶亏电的。

  大家在遇到电瓶没电的时候,先想想是不是自己有以上这些习惯,如果有,希望大家在平时用车时多注意。下车时检查一下车内的车厢灯和车外的大灯都关了没有,还有尽量不要在熄火后在车内听音响。要是因为电瓶没电启动不了汽车而耽误了事情,就有些得不偿失了。

  3、后门打不开——车门儿童锁

  一个朋友刚买了新车,打算带着父母去亲戚家串门。到了目的地后,坐在后排的父母发现后排的车门怎么也打不开,但是他从外面很轻松就把门打开了。

  这个问题也很简单的,原因可能是车上乘客或司机误操作开启了儿童锁。汽车儿童锁又叫车门锁儿童保险,主要是为了防止儿童在车辆行驶中把门打开,以避免危险的发生。

  儿童锁根据车辆的品牌不同,所在的位置也不同,有的在司机侧的前门锁上,有的在后门锁上,也有的在中控台上。像这位朋友这种情况,很可能是他父母误碰了儿童锁造成的。只要找到儿童锁的位置,解了锁就不会出现这种情况了。

  4、尾灯亮一边——路边停车灯

  这个问题还是发生在一位朋友身上,这位朋友新买的是一辆欧洲品牌的车型。有几次晚上回家锁车后,发现尾灯亮着,而且只有一侧亮。他怀疑是车辆线路出现了故障,于是抽空去了4S店修理。

  当他在4S店询问技术人员时,技术人员对他解释道这并不是故障,而是一些车型特有的隐藏功能——路边停车灯。欧洲很多国家法律规定,如夜间在没有路灯的路边侧向停车,必须开启外侧停车灯,以便在能见度较低情况下对其他车辆提供警示作用。

  大部分车型的操作是,当车停稳熄火时把转向灯打到需要亮灯的一侧,然后下车锁车即可。还有一些品牌的路边停车灯有专门的按钮,例如奔驰。当然,大部分路边停车灯的耗电量很低,使用整晚也不会造成电瓶亏电的情况。

  5、提示音响不停——车门、手刹在报警

  现在大部分车型都有安全带未系提示音,但是很多人对我反映,明明自己已经系了安全带,为什么提示音还是响个不停.

  遇到这种情况时,司机朋友们就要注意了。这种情况很可能是车门没有完全关闭或者手刹没有完全松开而造成的。大家可以看一看仪表盘上的提示灯,车门未关和手刹未松开都会有提示的。

  如果是后排车门或副驾驶车门没有关好,一定要找一个安全的地方把车停稳后,再去关车门。而手刹松开不彻底,是很多新手经常犯的毛病,大家只要在松手刹的时候看一看仪表盘的手刹提示,如果提示灯常亮说明手刹没有完全松开。

  6、车辆不启动——挡位不正确

  他的车曾经出现无法点火启动的情况。检查车辆后没发现有什么毛病,打电话询问4S店才知道,原来必须把挡位推到P挡才可以启动车辆。

  有些自动挡车型,当驻车时如果没有把挡位设定在P挡,下次启动时是无法点火的。这种设定是为了强制司机在驻车时把挡位设定在P挡,因为很多司机习惯停车后把挡位设在N挡就下车了,自动挡变速箱的N挡是空挡,并不是驻车挡,当车辆在N挡时启动车辆,如果不踩刹车的话车辆是会进行移动的,所以建议大家在驻车时还是把挡位设定在P挡。

  还有一些手动挡车型,如果点火时不踩离合配合也是无法点火的。这样设定的原因是因为很多司机会有驻车时把档位挂到1挡或倒档的习惯,如果下次启动车辆时忘记变速箱还在挂着挡,就很容易出现窜车而引发剐蹭等危险。

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