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“您是周先生吗?您的车险就快到期了,续保需不需要我们给您报个优惠价呢?”近期,长沙市民周先生不断地接到各个保险公司的电话。临近年底,保险公司推出的车险优惠措施层出不穷,都想先下手“抢单”。
与周先生的经历类似,不少车主向记者反映,保险公司“轰炸”式的电话短信推销让人招架不住。面对车险续保高峰的到来,车主们该如何应对和选择呢?
“车险续保”打响电话营销战
“一周就接到了好几个保险公司的客服电话,询问车险是否到期续保。”家住长沙伍家岭的周先生说,去年10月买了一辆10多万元的轿车,最近不断接到保险公司的电话,有时将电话挂了,保险公司就转为短信, “虽然有几家保险公司,但给出的车险保费都大同小异,差别不过100-200元。”
对此,长沙一家财险公司车险负责人坦言,目前各家公司车险费率基本没有下降的空间,都在比拼后续增殖服务。由于一到年底,车险续保的客户会明显增多,年底车险续保的一些促销活动也会比平时多很多。比如,部分保险公司给车主赠送灭火器、加油卡之类的礼品,有的甚至还赠送4S店的工时费代金券。
拒绝“骚扰”,可明确说“不”
记者获悉,各家保险公司对车险电销渠道都有着较为严格的规范。比如,要求保险公司电销呼出时间限定为每天8: 00至20:00;对进行过三次呼叫均未应答或拒绝应答的客户当日不得再次呼叫,对明确表示不投保或拒绝继续接听电话的客户应录入禁止拨打名单,并在一年内不得再次滋扰。
在采访中,一些车主抱怨被同一保险公司的电话反复“骚扰”。对此,保险公司人士解释,这可能是车主没有明确拒绝电销人员。比如,车主说“我再看看”、“我再想想”等此类话语,就容易误导电销人员,导致过几天还会再打电话来。
“客户若不需要,可干脆利落地说出来。”湖南一家大型险企电销负责人坦言。
车险续保最好提前三个月
对于年底车险市场出现续保高峰的原因,长沙某财险公司车险部人士表示,车险续保一般可以提前三个月,而每年年底至转年春节这一段时期是车市销售的黄金期,由于车险是按年上的,因此,这一段时期是续保集中出现的时段,赶在年底前加大优惠促销力度是保险公司吸引此类客户投保的主要手段,同时,这也是各大保险公司当年经营业绩的最后决战。因此,提前3个月续保更容易享受优惠。
提醒
临近年底,留意车险是否到期
“续保用户只需点击‘快速续保’,输入车牌号码与保单(或证件号码),就能在几秒钟之内完成续保,而且保费还能够节省15%。”人保财险湖南公司车险客服人员表示,如果车辆在保险过期后出险,保险公司就会拒赔,损失只能由车主自己承担。近期车主应留意一下自己车险的到期日。车险到期后如不及时续保,会给理赔埋下隐患。
保险专家建议,同一款保险产品,规模较小的保险公司可能价格会便宜一些,但通常这些公司的服务网点也较少。此外,虽然同样一款保险产品一些保险公司的价格较低,但产品价格高的保险公司可能会提供全国范围内故障车辆救援服务,所以车主在投保时要仔细权衡。
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上海车管所最新消息,从2013年1月1日开始,上海驾校考试将进行调整:上海驾校将按照新的驾考规定进行考试,各科目评分标准也将以最新规定为准;安全文明驾驶考试也从明年1月1日开始实行;明年1月1日起,连续约考5次不及格或者缺考,将取消考试资格。另外从明年4月份开始,上海细则在驾考新规的基础上又增加了模拟高速公路停车取卡、模拟隧道、模拟紧急情况处置、窄路掉头4项内容。
上海驾校小型汽车、小型自动挡汽车、残疾人专用小型自动挡载客汽车和低速载货汽车准驾车型考试内容如下:
a)倒车入库;
b)坡道定点停车和起步;
c)侧方停车;
d)曲线行驶;
e)直角转弯;
f)隧道模拟行驶、公路调头、模拟高速公路行驶、模拟紧急情况处置四项(拟将从2013年4月开始实行)。
其中倒车入库考试路线图现已公布,其他项目仍按原来公布的考试路线图。
考试车辆运行路线见图1

倒车入库操作要求:
考试过程中,车辆进退途中不得停车。从道路一端控制线(车身压控制线)倒入车库停车,再前进出库向另一端驶过控制线后倒入车库停车,最后前进驶出车库。
倒车入库评判标准:
a)不按规定路线、顺序行驶的,不合格;
b)车身出线的,不合格;
c)倒库不入的,不合格;
d)中途停车的,不合格;
e)超过4分钟,不合格。
大型车仍然按照原倒桩移库路线考试。
为了适应新的考试场地和路线图,目前很多驾校已经开始按照新的考试项目和路线在进行培训,教练员纷纷表示,按照新倒车入库的路线图进行训练和考试,要比按照倒桩移库路线进行训练简单很多,但是上海驾校新增加了操作时间这一评判标准,所以需要学员增加操作的熟练度,整个操作必须一气呵成,这也要求学员必须有足够的训练时间。
不少正在按照新路线路进行训练的学员也表示,之前按照老的路线练车,感觉很困难,现在按照新路线练车要容易多了,学起来也感觉快多了,但是听说明年开始最多只能考5次,所以只会在完全有把握的情况下才会去参加考试,所以现在都是请假在专门练车,希望下个月能够尽快考过。
无论是按照就路线训练,还是按照新路线训练,都希望大家能够熟练掌握驾驶技能,成为合格的驾驶员!
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